ai-support
Рабочее пространство поддержки

Помогать людям — спокойно.

Диалоги, знания и AI-помощник в одном быстром пространстве для команды.

Живая очередьОтветы с AIКонтекст клиента
Защищённый вход

С возвращением

Введите токен панели, чтобы продолжить работу.

Токен хранится только в этом браузере.

ai-supportoperator desk
Работа
Сервис
Сейчас
—
Рабочая очередь

Диалоги

—
Текущий диалог

Диалог не выбран

Выберите диалогПереписка и контекст клиента появятся здесь.
—
Материалы для ответов

База знаний

Приоритеты и сроки

Очередь и SLA

Без отправки клиенту

Песочница AI

Тот же промпт и база, что в бою
01
Запрос клиентаВведите реальный вопрос или тестовый сценарий
02
РезультатЧерновик, уверенность и найденные источники
Результат появится после запуска.
Инфраструктура

Серверы

Качество поддержки

Статистика

Доступ и история действий

Команда

Самопроверка без секретов

Диагностика

Персонализация и AI

Настройки

Оформление

Рабочая среда

Выберите спокойную тему и акцент под себя.

Цветовая схемаПять палитр нового интерфейса
АкцентЦвет действий и выделений
Инбокс

Источники и папки

Несколько ботов, Business-аккаунтов и панелей можно объединять в пересекающиеся папки.

Загружаю источники…
Поведение AI

Помощник оператора

Как AI предлагает и отправляет ответы.

Ключи, адреса и токены живут в .env на сервере — из панели они не меняются.

Версия

Обновление

Проверка релизов и безопасная заявка на установку.

Проверяю обновления…
Состояние

Интеграции

Подключения, база и системные проверки.

Контекст

Карточка клиента

Управление диалогом и подпиской

Диалог
Статус
Режим AI
Совместная работа
Выберите диалог.
Единый профиль
Выберите диалог.
Клиент
Выберите диалог.
Подписка
Устройства